Điều Khoản &
Điều Kiện sm8

1. Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sm8 tại địa chỉ sm8.cam, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và tất cả quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của sm8. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà sm8 được phép cung cấp dịch vụ.

sm8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.

2. Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên sm8, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không thuộc danh sách người dùng bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ của sm8.
• Không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên sm8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, cùng toàn bộ số dư bên trong.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ sm8 qua email [email protected].

3. Quy định về nạp tiền và rút tiền

3.1 Nạp tiền

sm8 hỗ trợ nạp tiền qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mọi giao dịch đều được tính bằng đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).

Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. sm8 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Giao dịch nạp tiền không hợp lệ có thể bị hoàn trả hoặc xử lý theo chính sách nội bộ.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và trong khung thời gian đã công bố. Để rút tiền thành công, người dùng cần hoàn tất các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Hoàn thành yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• Phương thức nhận tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
• Không có yêu cầu điều tra hoặc tranh chấp đang mở đối với tài khoản.

sm8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (chứng minh thư/căn cước công dân, xác nhận phương thức thanh toán) trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc giao dịch bất thường.

4. Quy tắc đặt cược và tính hợp lệ của giao dịch

Tất cả các kèo cược, vé số, ván bài Casino hay phiên nổ hũ đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không thể hủy lệnh cược sau khi đã xác nhận. sm8 sẽ xử lý kết quả theo thông tin từ nhà cung cấp dữ liệu được công nhận.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật — bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi phần mềm, ngắt kết nối giữa ván, hiển thị tỷ lệ sai — sm8 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được giải ngân.

Người chơi cần đảm bảo kết nối internet ổn định khi sử dụng dịch vụ trực tiếp (live). sm8 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối phía người dùng gây ra.

5. Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

sm8 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo thời điểm nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình đều có quy định riêng về điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn áp dụng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản hợp lệ (một người, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán).
• sm8 có quyền thay đổi hoặc thu hồi chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước, với điều kiện thay đổi không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng đã tham gia trước thời điểm thay đổi.
• Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khấu trừ thưởng hoặc đình chỉ tài khoản.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng sm8 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ hỗ trợ không được phép để đặt cược hoặc truy cập hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sm8 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ hiển thị sai để trục lợi.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều phần thưởng (multi-accounting).
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ tiền thưởng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Khi phát hiện vi phạm, sm8 có quyền đình chỉ tài khoản, hủy giao dịch liên quan và/hoặc chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7. Quyền hạn của sm8 đối với tài khoản

sm8 có quyền, theo quyết định riêng của mình, thực hiện các biện pháp sau mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm:

• Tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản để điều tra.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng.
• Giữ lại số dư hoặc khoản thắng cược đang tranh chấp trong quá trình điều tra.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của sm8, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ cho người dùng trong vòng thời gian hợp lý.

8. Giới hạn trách nhiệm

sm8 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Nền tảng có thể được bảo trì định kỳ hoặc ngừng hoạt động khẩn cấp khi cần thiết.

sm8 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận, hay tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sm8 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, quyết định của bên thứ ba).

Trách nhiệm tối đa của sm8 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

9. Chơi có trách nhiệm

sm8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và có thể gây ra những tác động tiêu cực đến tài chính và tinh thần của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc yêu cầu tự loại khỏi nền tảng (self-exclusion) bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của sm8. Chúng tôi khuyến khích người chơi theo dõi thời gian và ngân sách cá cược của mình.

Xem thêm chi tiết về công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của sm8. 18+

10. Thay đổi điều khoản và liên hệ

sm8 có quyền cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp thuận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của sm8 hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ.

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có hiệu lực ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.